Sisällön luettelo
- Pelielämys että peliskaalan laajuus
- Maksuvaihtoehdot että nostomenettely
- Bonustarjonta sekä tarjoukset
- Tietoturva sekä toimilupa
- Asiakaspalvelun käytettävyys
Pelimaailma että pelivalikoiman monipuolisuus
Meidän kasinomme tarjoaa käyttäjillemme lähes 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa parhailta pelintarjoajilta. WinBeast casino pyörii Malta Gaming Authority -viranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka takaa korkeat toimintaperiaatteet sekä pelaajien turvan varjelun. Pelitarjonta sisältää kolikkopelit, pöytäpelituotteet, livepelin ja jättipottipelit laajalla otteella.
Slottien osalta tarjoamme sekä vanhoja kolikkopelityyppejä kuin uudenaikaisia videopelejä, joissa löytyy uudistavia bonusominaisuuksia ja vapaakirrosjaksoja. Peliskaala uudistuu joka viikko tuoreilla peleillä, että pelaajamme pääsevät ensimmäisten joukosta kokeilemaan kentän tuoreimpia pelituotteita.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Progressiivipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilu | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelaamisen tuomat plussat
Mobiilikehyksemme pelaa moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla vailla erillistä sovelluksen lataamista. Kehitimme joustavan verkkosivuston, mikä mukautuu automaattisesti mobiililaitteen ja tablet-laitteen näytön dimensioihin. Pelaaminen sujuu onnistuu sekä iOSin ja Android-laitteilla täydellä toiminnallisuuksilla.
Maksumenetelmät ja kotiutusprosessi
Sivustollamme tiedostamme, ettei välittömät sekä turvalliset rahasiirrot ovat keskeinen elementti hyvää pelaajatyytyväisyyttä. Esitämme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille, kattaen ml. tilisiirrot, e-lompakot että prepaid-maksukortit.
| Trustly | 10 EUR | Heti | 0-24h | 10 000 EUR/per viikko |
| Skrill | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| Neteller | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikko |
| MuchBetter | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 3 000 EUR/viikossa |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20 000 EUR/viikko |
Nostoprosessin yksityiskohdat
Nostohakemusten prosessointi aloitetaan välittömästi kun, kun asiakas on tehnyt saanut valmiiksi vaadittavan identiteetin vahvistuksen. Ensimmäisen noston yhteydessä vaaditaan identifikaatio virallisilla dokumenteilla KYC-sääntelyn edellyttämällä tavalla. Tämä prosessi turvaa niin asiakasta sekä kasinoamme epäilyttäviltä tapahtumilta.
Bonusrakenne ja kampanjat
Tuotamme monipuolisen bonusjärjestelmän, tämä huomioi molempia tuoreita ja kanta-asiakkaita olevia käyttäjiä. Bonusohjelmamme pohjautuu avoimuuden ajatukseen, ja kaikki vaatimukset esitetään ymmärrettävästi ennalta bonuspalkinnon vastaanottamista.
- Tervetuliaisbonuspaketti tuleville asiakkaille sisältää lisärahoja 3:lle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittain toistuvat uudelleenlataustukset aktiivisille pelaajille eri prosenttimäärien mukana
- Käteispalautusohjelma, mikä tuottaa takaisin tietyn osuuden häviöistä automaatiolla pelitilille
- VIP-ohjelma, tämä pitää sisällään tasoittaisia etuja mm. henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja parannellut kotiutusrajat
- Turnaustapahtumat vaihtuvilla pelivalikoimilla sekä reiluilla palkintomäärillä
Kierrätysvaatimukset sekä ehdot
Kierrätysvaatimukset sijoittuvat 30-40-kertaisesta bonussummasta määräytyvät promootiosta. Yllä mainitut vaatimukset asetetaan toimialan standardien mukaisiksi reiluiksi molempia operaattorille että käyttäjille. Jokainen kierrätysvaatimukset ovat nähtävissä pelaa-tilillä reaaliajassa, joten käyttäjä ymmärtää tarkasti, kuinka määrältään kierrätystä on vielä jäljellä.
Tietoturva että pelilisenssi
Toimintamme perustuu kestävälle suojausinfrastruktuurille. Hyödynnämme 256-bit-tasoista Secure Socket Layer -salausta kaikkien tiedonsiirtojen varjelemiseen, tämä vastaa pankkiluokan turvallisuutta. Henkilökohtaiset sekä rahatiedot faktat varastoidaan suojatuilla palvelimilla, joihin aksesointi on rajoitettu annettu ainoastaan pelkästään hyväksytylle henkilökunnalle.
- Malta Gaming Authority -lisenssi turvaa toistuvan itsenäisen tarkastuksen
- Pelituotteiden satunnaisuus tarkistetaan kolmannen osapuolen testauslaboratorioiden suorittamana
- Turvallisen pelaamisen ominaisuudet sisältävät talletuslimittejä, maksimitappiot että pelikatkon
- Ei-täysi-ikäisten pelaamisen pysäyttäminen pannaan täytäntöön vaadittavalla ikävarmennuksella tilinluonnin aikana
- Money-launderingin estävä järjestelmä noudattaa EU:n direktiivejä sekä Suomen lakia
Tukipalvelun käytettävyys
Tukitiimimme auttaa kotimaan kielellä toimivia asiakkaita kaiket kellon ympäri. Live chat -tukitoiminto antaa ripeät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin keskimäärin alle 3 minuutissa. Yksityiskohtaisiin asioihin keskittynyt tukihenkilöstömme antaa vastauksen sähköpostin välityksellä 24 tunnin viiveen aikana.
Yhteystoimintatavat
Pelaajamme voivat tavoittaa yhteyttämme yhteyttä kahdella-kolmella eri keinolla. Live chat toimii välittömästi verkkosivustomme kautta tarvitsematta erittelevää kirjautumista, joka sallii välittömän avun samoin ennen tilinluontia. Sähköpostipalvelu toimii parhaiten yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin, mihin on tarvetta dokumentaatiota ja screenshotteja. Laaja usein kysytyt kysymykset -osio antaa vastauksen useimmin kysyttyihin tiedusteluihin talletusasioista, bonusehdoista että teknisten ongelmista.
Pelipaikamme lupaa esittämään asiakkaillemme parhaan saavutettavissa olevan pelipalvelun kokoamalla laajan peliskaalan, varmat maksuvaihtoehdot ja koulutetun tukitoiminnan. Päivittäinen parannustyömme kohdistuu palveluidemme kehittämiseen käyttäjiltä vastaanotetun palautteen mukaan.